Ruilen & Retourneren
Ruilen & Retourneren
Niet helemaal tevreden met je bestelling? Als consument heb je op grond van het wettelijke herroepingsrecht 14 dagen na ontvangst van je bestelling de tijd om deze zonder opgave van reden te retourneren.
Hoe retourneer je een bestelling?
- Meld je retour aan via info@totalprotex.nl, onder vermelding van je ordernummer
- Stuur het artikel ongebruikt terug, in de originele verpakking en met labels eraan
- Stuur je pakket naar het retouradres dat je van ons ontvangt
- Nadat we het hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvang je het aankoopbedrag terug op je oorspronkelijke betaalmethode
Pasmaten
Heb je pasmaten besteld om de juiste maten te bepalen? Deze kun je op dezelfde manier retourneren — zie onze pagina over pasmaten aanvragen.
De volledige, juridisch bindende voorwaarden vind je in onze algemene voorwaarden en ons retourbeleid.