Trocas e Devoluções

Trocas & Devoluções

Não está totalmente satisfeito com a sua encomenda? Como consumidor, e ao abrigo do direito legal de livre resolução, tem 14 dias após a receção da sua encomenda para a devolver, sem necessidade de indicar o motivo.

Como devolver uma encomenda?

• Notifique a sua devolução através de info@totalprotex.nl, indicando o número da sua encomenda
• Envie o artigo sem uso, na embalagem original e com as etiquetas colocadas
• Envie a sua embalagem para a morada de devolução que lhe iremos facultar
• Após a receção e verificação, receberá o reembolso do valor da compra através do seu método de pagamento original

Tamanhos de prova

Encomendou tamanhos de prova para determinar os tamanhos corretos? Pode devolvê-los da mesma forma — consulte a nossa página sobre pedido de tamanhos de prova.

Poderá encontrar os termos e condições completos e juridicamente vinculativos nos nossos termos e condições gerais e na nossa política de devolução.