Verzendbeleid
Verzending en levering
Gratis verzending vanaf €300 (incl. btw)
Bestellingen vanaf €300 (incl. btw) versturen we gratis met standaardverzending.
Verzendkosten
Standaardverzending: €7,50 excl. btw (€9,08 incl. 21% btw) voor bestellingen onder €300 (incl. btw). Vanaf €300 gratis.
Snelle verzending (Nederland, België en Duitsland): €15,00 excl. btw per bestelling. Dat is €18,15 incl. 21% btw voor Nederland en België en €17,85 incl. 19% btw voor Duitsland. Je kiest deze optie bij het afrekenen.
Zwitserland: €15,00 per bestelling, gratis vanaf €350.
Levertijden
We verwerken je bestelling in 1 tot 2 werkdagen. Daarna wordt je pakket bezorgd. Bestel je in het weekend of op een feestdag, dan telt de eerstvolgende werkdag als eerste verwerkingsdag.
| Land | Standaard | Snelle verzending |
|---|---|---|
| Nederland en België | 5-7 werkdagen | 3-4 werkdagen |
| Duitsland | 3-5 werkdagen | 1-2 werkdagen |
| Spanje en Italië | 7-9 werkdagen | niet beschikbaar |
| Portugal | 7-12 werkdagen | niet beschikbaar |
| Zwitserland | 5-9 werkdagen | niet beschikbaar |
| Overige EU-landen | zie levertijd bij het afrekenen | niet beschikbaar |
Dit zijn gemiddelde levertijden vanaf het moment van bestellen, inclusief 1 tot 2 werkdagen verwerking. In drukke periodes kan het iets langer duren.
Je zending volgen
Zodra je pakket verzonden is, ontvang je een e-mail met een track & trace-link. Onze pakketten worden meestal verstuurd met GLS, DPD of DHL. Als de vervoerder dat aanbiedt (meestal wel), staat in die e-mail ook het aflevertijdvenster en wat je kunt doen als je niet thuis bent, zoals een alternatief afleveradres.
Voorraad
Alles wat je in de webshop kunt bestellen, is op voorraad, tenzij er uitdrukkelijk iets anders bij staat. Zoek je een artikel dat niet in de webshop staat? Neem contact met ons op: vaak kunnen we het binnen ongeveer 10 werkdagen leveren.
Afhalen
Total Protex is een webshop zonder bezoekadres. Afhalen is daarom niet mogelijk.
Geen e-mails ontvangen?
We sturen altijd een orderbevestiging, een verzendbevestiging en een factuur. Heb je deze niet ontvangen? Kijk dan in je spam- of ongewenste-mailmap.